Laatst gecontroleerd: 15 juni 2026
Delta Lloyd klantenservice: Nationale-Nederlanden, verzekering, schade en klacht
Zoekt u Delta Lloyd? Delta Lloyd is samengegaan met Nationale-Nederlanden. Gebruik daarom NN voor actuele vragen over verzekering, schade, pensioen, hypotheek of klacht.
Nationale-Nederlanden klantenserviceToon telefoonnummerNN noemt dit nummer voor de meeste particuliere producten; kies waar mogelijk eerst het product in mijn.nn of servicepagina.
Voor u contact opneemtHoud relatienummer, klantnummer, polisnummer, factuur, behandeldatum, schadebewijs, rekeningnummer of klachtbewijs klaar. Deel medische gegevens alleen via officiële beveiligde kanalen.
Eerste hulp
Direct de juiste stap kiezen
Gebruik dit blok voordat u belt of doorklikt.
Bellen of niet bellenBel pas als selfservice of officiële route niet genoeg is. Gebruik 088 663 06 63 alleen voor: Nationale-Nederlanden klantenservice.
Snelste officiële routeActuele service voor producten, mijn.nn, schade en contact.NN klantenservice
Wat klaarleggenHoud relatienummer, klantnummer, polisnummer, factuur, behandeldatum, schadebewijs, rekeningnummer of klachtbewijs klaar. Deel medische gegevens alleen via officiële beveiligde kanalen.
SpoedrouteNN noemt dit nummer voor de meeste particuliere producten; kies waar mogelijk eerst het product in mijn.nn of servicepagina.
Klacht of escalatieKlachtformulier, telefonisch of per post.NN klacht melden
Bewijs, actualiteit en datakwaliteit
Onder 25 signalen tonen we data als voorlopig. Vanaf 25 noemen we een richting bruikbaar. Vanaf 50 noemen we de dataset sterk.
Contactroute2026-06-15 – Officiële klantenservicepagina gecontroleerdContactroute, app/chat/selfservice of betrouwbaar telefoonnummer is taakgericht opgenomen.Bron bekijken
Declaratie of schade2026-06-15 – Officiële declaratie-, app- of schadeinformatie gecontroleerdDeclaratie, vergoeding, schade of polisvraag zijn niet door elkaar gehaald.Bron bekijken
Klacht-route2026-06-15 – Officiële klacht- of vervolgstapinformatie gecontroleerdKlacht bij verzekeraar en vervolgstap zijn gescheiden van normale klantenservicevragen.Bron bekijken
Los dit eerst op voordat u belt
Oude Delta Lloyd-route veilig vervangen
- Gebruik Nationale-Nederlanden als actuele route.
- Controleer op uw polis welk producttype u heeft.
- Gebruik geen oude Delta Lloyd-nummers zonder actuele bevestiging.
- Leg polisnummer en oude Delta Lloyd-correspondentie klaar.
Schade melden bij NN
- Gebruik mijn.nn of NN-schadepagina.
- Maak foto’s en verzamel bewijsstukken.
- Noteer datum, locatie en oorzaak.
- Vraag om schadenummer of statusbevestiging.
Leven, pensioen of hypotheek
- Kies de productcategorie in NN-servicepagina.
- Leg polis-, hypotheek- of pensioennummer klaar.
- Bewaar documenten over de samenvoeging.
- Vraag schriftelijke bevestiging bij wijziging.
Klacht over overgang of afhandeling
- Dien klacht eerst via NN klachtformulier in.
- Noem Delta Lloyd-context en productnummer.
- Bewaar definitieve reactie.
- Gebruik externe route pas na NN-reactie.
Klacht-route concreet
Start bij de verzekeraarDien de klacht eerst in via de officiële klachtpagina of schriftelijke route van Delta Lloyd.
Leg bewijs vastBewaar polis, facturen, declaratie-uitkomst, schadebewijs, contactmomenten en gewenste oplossing.
Vraag om schriftelijke reactieZorg dat afwijzing, klachtbehandeling of toezegging aantoonbaar is.
VervolgstapKomt u er niet uit, bekijk de passende externe klachtenroute voor het verzekeringstype.
Wachttijd eerlijk inschatten
SnellerMeld schade of upload documenten online; dat voorkomt vaak telefonisch wachten.
DrukkerNa storm, vakantieperiodes, grote storingen of jaarwisselingen kan schadecontact drukker zijn.
SlimBepaal vooraf of uw vraag schade melden, status, documenten, polis, noodhulp of klacht is.
Veelgestelde vragen over Delta Lloyd
Waar meld ik schade bij Delta Lloyd?Gebruik de officiële schadepagina, app, Mijn-omgeving of adviseurroute van Delta Lloyd. Houd polisnummer, datum, foto’s, documenten en een duidelijke omschrijving klaar.
Wat moet ik klaarleggen voordat ik contact opneem met Delta Lloyd?Houd polisnummer, klantnummer, schadenummer, foto’s, documenten, datum, locatie, betrokkenen en eerdere correspondentie klaar.
Wanneer gebruik ik de klacht-route?Gebruik de klacht-route als klantenservice of schadebehandeling uw vraag niet oplost, als u het oneens bent met een afwijzing of als de afgesproken reactie uitblijft.
Wat is de vervolgstap bij een financiële dienstverlener?Dien eerst een klacht in bij de verzekeraar of dienstverlener. Komt u er niet uit, controleer dan of Kifid of een andere onafhankelijke route op uw situatie van toepassing is.
Officiële selfservice
Officiële routes die vaak sneller zijn dan bellen
Kies direct de taak die past bij uw vraag. Dit voorkomt onnodig doorverbinden en helpt u direct bij de juiste afdeling te komen.
1NN klantenserviceActuele service voor producten, mijn.nn, schade en contact.Open officiële route2Delta Lloyd samenvoegingNN-informatie over samengaan en wijzigingen per product.Open officiële route3NN klacht meldenKlachtformulier, telefonisch of per post.Open officiële route4NN schadeverzekeringenSchade, dekking, gegevens en schade melden via mijn.nn.Open officiële route
Echte bezoekerssignalen
Ervaringen van bezoekers
DatastatusResultaten vanaf voldoende signalen
OnderwerpdataVoorlopig: Nog geen onderwerp bovenaan0 van 25 signalen voor bruikbare richting
BeoordelingNog te weinig beoordelingen0 van 25 beoordelingen voor scoreweergave
Nuttig gevonden0 ja / 0 nee0 van 25 nuttig-signalen
KlachtdataVoorlopig: Nog geen klachtcategorie bovenaan0 van 50 signalen voor sterke dataset
Feedback
Help deze Delta Lloyd-pagina verbeteren
Kies wat past. Geen formulier nodig.
1
Waar ging uw vraag over?
Kies het onderwerp waarvoor u deze pagina gebruikte.
2
Hoeveel sterren geeft u Delta Lloyd?
Dit is een signaal over uw ervaring met Delta Lloyd.
3
Was deze pagina nuttig?
Helpt meten of de belhulp duidelijk genoeg is.
4
Welke klacht of frustratie past het meest?
Optioneel, alleen kiezen als dit van toepassing is.
Nog geen keuze gemaakt.